LGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DESTINADA AO PÚBLICO EXTERNO

Bem-vindos a Política de Privacidade da VB Alimentos.

Aqui vocês entenderão, de forma clara e acessível, nossas práticas no tocante ao tratamento dos dados pessoais compartilhados conosco a partir das interações que tiverem com nossa organização.

Esta Política abrange nossas atividades online e offline, abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de vários canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais de terceiros, serviços de atendimento ao consumidor, pontos de venda e eventos.

O relacionamento transparente com nossos clientes e parceiros de negócios são de primordial importância para a VB Alimentos e, em se tratando de privacidade e proteção de dados pessoais, não poderia ser diferente. Aqui, prezamos pela confiança depositada em nossos produtos e valorizamos que você tenha nos escolhido como fornecedor e/ou parceiro de negócios e, por isso, queremos explicar o que fazemos com as informações que você compartilha conosco.

A título de demonstrar conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), criamos um sistema seguro e transparente para tratar as suas informações pessoais pois seus dados e sua privacidade são muito importantes para nós e nossa missão é nos esforçarmos ao máximo para protegê-los!

AVISO DE PRIVACIDADE PARA O PÚBLICO EXTERNO – GRUPO VB

Histórico de alterações

AVISO DE PRIVACIDADE

O Grupo VB compromete-se diariamente em encantar e entregar atendimento de qualidade aos seus clientes. No que diz respeito ao compromisso em relação a proteção dos seus dados e em respeito à sua privacidade não poderia ser diferente. Prezando sempre pelos valores de ética e transparência, apresenta o presente Aviso de Privacidade aos seus clientes.

Seus dados pessoais são bens valiosos, devem ser preservados e tratados de forma adequada e transparente. Com base nesse propósito, o Grupo VB, elaborou o presente Aviso de Privacidade. Aqui, você poderá entender, de forma clara, as nossas práticas ao lidar com os dados pessoais que você compartilha conosco por meio das mais variadas interações.

O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTE AVISO DE PRIVACIDADE?

1. QUAL A FINALIDADE E A QUEM SE DESTINA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE?
2. DEFINIÇÕES PARA MELHOR COMPREENSÃO
3. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELO GRUPO VB?
4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
5. QUER TRABALHAR CONOSCO? SAIBA MAIS SOBRE A PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS DURANTE O NOSSO PROCESSO SELETIVO!
6. AO NAVEGAR EM NOSSO SITE, COLETAMOS COOKIES. SAIBA MAIS ABAIXO: O QUE SÃO COOKIES?
7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
8. COMO CUIDAMOS DAS SUAS INFORMAÇÕES?
9. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
11. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
12. NOSSA RESPONSABILIDADE
13. ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DATA PROTECTION OFFICER)

1. QUAL A FINALIDADE E A QUEM SE DESTINA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE?

A finalidade deste Aviso de Privacidade é expor a vocês, titulares de dados junto a nós, como coletamos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais, a depender do tipo de interação realizada conosco.

Este Aviso se destina a todas as pessoas que interagem conosco em quaisquer das nossas soluções ou serviços, como, por exemplo, as seguintes: Clientes; Candidatos a emprego; Prestadores de serviços e Representantes legais de clientes, como alguns outros.

É neste documento que também iremos informar a todos os terceiros interessados no tema, como órgãos e autoridades competentes, organismos de defesa da privacidade, órgãos de defesa do consumidor, investidores, imprensa, dentre outros.

Destacamos que o presente Aviso de Privacidade se aplica igualmente a todos os serviços oferecidos pelo Grupo VB, sejam impressos ou digitais, por meio do nosso site ou presencialmente. Esperamos que ele possa esclarecer as suas dúvidas em relação ao cuidado que empregamos no tratamento das suas informações, além de elucidar quais são os seus direitos e como exercê-los.

Aqui, queremos que você entenda como seus dados pessoais viabilizam uma experiência melhor com nossos serviços e como você pode geri-los.

Caso ainda tenha dúvidas ao final da leitura, disponibilizamos abaixo o nosso canal de comunicação para mais informações ou para que você exerça seus direitos enquanto titular de dados.

2. DEFINIÇÕES PARA MELHOR COMPREENSÃO

• DADO PESSOAL: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, é qualquer informação que possa lhe identificar direta ou indiretamente como indivíduo, por isso precisamos tratá-la com segurança. Exemplos de dados pessoais incluem nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço de IP etc. Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural são considerados dados pessoais sensíveis, e precisam ser tratados com ainda mais cuidado pelas organizações.
• TITULAR DE DADOS: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, ou seja, você, pessoa física.
• CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso, nós, o Grupo VB.
• OPERADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete prestar serviço e tratar os dados pessoais conforme as instruções do Controlador.
• TRATAMENTO:  Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• ENCARREGADO DE DADOS (DPO): Pessoa física ou jurídica indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD): Trata-se da Lei nº 13.709/2018 – conhecida popularmente como “LGPD” –, que estabelece regras e princípios sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais, atribuindo mais proteção e autonomia aos titulares desses dados.

3. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELO GRUPO VB?

Como titular de dados pessoais, é muito importante que você tenha ciência sobre como tratamos os seus dados pessoais, ou seja, como os coletamos e como eles são utilizados, compartilhados e protegidos. Veja abaixo uma listagem das nossas fontes de coleta.

→ Site do Grupo VB e redes sociais:  Através do nosso site oficial operado sob nosso domínio/URL (https://www.vbalimentos.com.br/) e páginas comerciais que mantemos em redes sociais, como o Instagram.

→ E-mail, mensagens de texto e demais mensagens eletrônicas: Interações que realizamos com você como comunicações eletrônicas enviadas pela empresa por e-mail, WhatsApp ou recebimento de documentação por estes meios.

→ Formulários de registro: Documentos impressos e similares através dos quais solicitamos os seus dados pessoais.

→ Contratos: Na celebração de um contrato.

→ Fale conosco: Quando você entra em contato através de algum de nossos canais de atendimento ao cliente.

5. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A partir das interações realizadas conosco, alguns dados pessoais podem ser coletados e tratados pela nossa equipe. Aqui, você pode visualizar quais são esses dados e as principais finalidades para as quais utilizamos as suas informações.

• Para MEDIAR A CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES E AÇÕES DE OUTBOUND MARKETING, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para DEFESA JUDICIAL E ADMINISTRATIVA, ACOMPANHAR FECHAMENTO DE PARCERIAS COMERCIAIS E ELABORAÇÃO E ANÁLISE CONTRATUAL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para AUDITORIA DE FATURAMENTO E DESPESAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para SUPORTE AO SAC, HOMOLOGAÇÃO DE FORNECEDORES, ELABORAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO REGULATÓRIA, AUDITORIA IN LOCO E VISITA TÉCNICA EBALANCEAMENTO DE ATIVIDADES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CADASTRO DE FORNECEDORES, ACOMPANHAR PAGAMENTO DE PRESTADOR DE SERVIÇO AUTÔNOMO E CONTROLE CONTÁBIL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CONTROLE DE CONTAS A PAGAR E CONCILIAÇÃO BANCÁRIA, MONITORAR A ATUALIZAÇÃO CADASTRAL DO GRUPO, REALIZAR COBRANÇA, GESTÃO DE VIAGENS DOS COLABORADORES E CONTROLE DE CONTAS A RECEBER, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CONTRATO E CADASTRO DE LOJISTAS NA PLATAFORMA, ATIVIDADES DE SAC, MARKETING DIRETO, PROCESSAR PAGAMENTOS, REALIZAR VENDAS NA PLATAFORMA E ANALYTICS E ESTATÍSTICAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para PROCESSAR RECLAMAÇÕES, CADASTRO DE CLIENTE PDV E CADASTRO E GESTÃO DE REPRESENTANTES COMERCIAIS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para ACOMPANHAR REGISTRO DE PRODUTOS NO EXTERIOR, ACOMPANHAMENTO DE DESPESAS COM VIAGENS, MEDIAR A CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES, ANÁLISE DE CRÉDITO E CADASTRO DE CLIENTES EXTERNOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CONTROLE VIDEOMONITORAMENTO, REGISTRO DE ACESSO À REDE WI-FI, CADASTRO DE VISITANTES E ACESSO DE TERCEIROS, CONTROLE DE ACESSO DOS COLABORADORES, EMPRÉSTIMO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS, SUPORTE TÉCNICO AO USUÁRIO E CONTROLE E CADASTRO DE ACESSO AOS SISTEMAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para ROTEIRIZAÇÃO DE ENTREGAS, CONTROLE DE PORTARIA, ACOMPANHAMENTO DE CONCLUSÃO E DESPESAS DE ROTA, CONTROLE DE JORNADA DOS MOTORISTAS E CONTRATAÇÃO E CADASTRO DE FRETEIROS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CADASTRO E CONTROLE DE CARTÕES DE BENEFÍCIOS, EMBARQUE E DESPACHO DE CARGA, REQUISIÇÃO DE COMPRA PARA MANUTENÇÃO VEICULAR, CONTRATAÇÃO E CADASTRO DE FORNECEDORES E EMISSÃO DE CONHECIMENTO DE TRANSPORTE, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para GERENCIAMENTO DE CONTRATOS DO DEPARTAMENTO E RECEBIMENTO E LIBERAÇÃO DE CARGA, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para CONTROLE DE REQUISIÇÕES DE COMPRA, REALIZAÇÃO DE COMPRAS VIA CONTRATO E RECEBIMENTO DE MERCADORIAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Para RECRUTAMENTO DE REPRESENTANTES COMERCIAIS, VENDAS, CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES PARA EXECUÇÃO DE PROEJTOS INTERNOS, ACOMPANHAMENTOS DE INADIMPLÊNCIA E SUPERVISÃO DE RESULTADOS,, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

5. QUER TRABALHAR CONOSCO? SAIBA MAIS SOBRE A PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS DURANTE O NOSSO PROCESSO SELETIVO!

Quando você participa do nosso processo seletivo e envia seu currículo pelo nosso site ou pelos e-mails de contato, poderemos tratar os dados abaixo relacionados para a finalidade de recrutamento no nosso Departamento de Gente e Gestão e para realizar as provas teóricas, dinâmicas de grupo, bem como a entrevista final.

• Para RECRUTAMENTO E SELEÇÃO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

6. AO NAVEGAR EM NOSSO SITE, COLETAMOS COOKIES. SAIBA MAIS ABAIXO:  O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos que são inseridos no seu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo móvel, que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo. Informamos que fazemos uso de cookies em nossos sites.

Eles permitem que o nosso site reconheça o seu dispositivo em uma próxima visita, agilizando, assim, a navegação. Adotamos o termo “cookies” neste Aviso de Privacidade para fazer referência a todos os arquivos que recolhem informações com a finalidade de “memorizar” as ações do usuário ou suas preferências.

É por causa de cookies, por exemplo, que você vê anúncios de coisas que você já procurou quando visita sites de mídias sociais, notícias e mais.

QUAL A FINALIDADE DA COLETA DE COOKIES?

Os cookies são utilizados para auxiliar a estabelecer a utilidade, o interesse e o nível de aproveitamento do site de modo a possibilitar uma navegação mais rápida, eficiente e intuitiva, afastando-se a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações por parte do usuário.

QUAIS TIPOS DE COOKIES COLETAMOS?

COMO RECUSAR OU DESABILITAR COOKIES?

Os navegadores permitem ao usuário aceitar, recusar ou desabilitar cookies,  especificamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. Caso siga pelas próprias configurações do navegador, deverá configurá-los através do menu "opções" ou "preferências" ou instalar plug-in que realize essa funcionalidade.

Informamos que os cookies estritamente necessários estarão sempre ativos em razão de suas funcionalidades, visto que, sem eles, o site poderá não funcionar corretamente.

Ao entrar no nosso site irá se deparar com um pop-up de gestão de cookies,  na qual permitirá também que você, visitante do site, realize o controle sobre quais dos cookies deseja aceitar ou recusar.

CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE COOKIES. QUANDO É NECESSÁRIO?

Nos casos em que os cookies forem de publicidade, nós pediremos seu consentimento na sua primeira visita ao site (considerada a partir de cada dispositivo que utilizar). No momento, não fazemos uso desses cookies, mas caso façamos no futuro, informaremos nesse Aviso, que será atualizada de acordo com as mudanças implementadas pelo Grupo VB no que tange aos assuntos aqui abordados.

Em se tratando de cookies estritamente necessários, estes, como o nome indica, precisam estar ativados para funcionamento da plataforma. Já os cookies de análise, tais como de desempenho ou funcionalidade, por sua vez, tratamos com base no legítimo interesse, dando a você a opção de solicitar a não utilização deles posteriormente (opt-out).

7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima.

Interessado(a) em saber o prazo específico para cada categoria de dados? Sem problemas! Esta informação encontra-se à sua disposição, basta entrar em contato conosco pelo nosso canal de comunicação disponibilizado ao final do Aviso de Privacidade.

8. COMO CUIDAMOS DAS SUAS INFORMAÇÕES?

Prezamos pela segurança dos seus dados pessoais, por isso implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a segurança e proteção dos dados pessoais que tratamos.

Tais medidas são realizadas a fim de proteger as informações de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, baseadas nas melhores práticas de mercado. Informamos que o Grupo VB emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que são fornecidas.

9. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O compartilhamento das suas informações poderá ocorrer com:
→ Fornecedores e/ou parceiros para possibilitar a operacionalização das nossas atividades de negócios essenciais para suporte aos nossos serviços oferecidos.
→ Órgãos, entidades, e/ou autoridades públicas, como cumprimento de obrigação legal ou mediante eventual ordem judicial.

Fique tranquilo(a)! Para o compartilhamento com fornecedores e parceiros são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, além dos mesmos padrões de segurança e garantias que são conferidas pelo Grupo VB a você.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Poderemos realizar transferências de dados pessoais para outros países,  principalmente no que se refere a atividades que envolvam serviços de armazenamento em nuvem e e-mail.

Ressaltamos que, nesses casos, sempre escolhemos empresas cujos servidores estejam em países com nível de adequação à proteção de dados pessoais semelhante ao exigido pela LGPD, preferencialmente reconhecido assim pela ANPD ou conforme permissivos do art. 33 da LGPD, para proporcionar maior segurança aos seus dados.

11. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Você conhece quais são os seus direitos previstos em Lei¹? Abaixo relacionamos quais são os direitos que você pode exercer, em conformidade com a LGPD.

Informamos que no ato da solicitação, poderemos pedir dados pessoais complementares, os quais serão utilizados pelo Grupo VB estritamente para confirmação e verificação de identidade do titular de dados.

12. NOSSA RESPONSABILIDADE

O Grupo VB reconhece as responsabilidades que lhe são atribuídas na condição de controlador de dados pessoais, sendo estas as responsabilidades de mantê-los seguros, além de tratá-los em conformidade com as normas aplicáveis, e nos limites informados a você, cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas.

Prezamos pela transparência e informamos, desde já, que iremos cumprir com todo o conteúdo deste Aviso de Privacidade, assegurando a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, assim como o atendimento aos seus direitos como titular de dados.

13. ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DATA PROTECTION OFFICER)

Informamos que o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o responsável por supervisionar quaisquer questões relacionadas ao presente Aviso de Privacidade, sendo estas o gerenciamento das solicitações de direitos e comunicação com titulares de dados, assim como eventuais diálogos com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e demais órgãos ou entidades públicas.

• DPO (Encarregado de dados): Rafael Maciel Sociedade de Advogados;
• E-mail: [email protected]

Agradecemos por ler nosso Aviso de Privacidade (Política de Privacidade)! Esse Aviso poderá sofrer alterações de tempos em tempos, mas manteremos você informado em caso de mudanças relevantes.

Informamos que no ato da solicitação, poderemos pedir dados pessoais complementares, os quais serão utilizados pelo Grupo VB estritamente para confirmação e verificação de identidade do titular de dados.

Não utilize o canal acima para solicitações relacionadas a produtos, promoções, reclamações ou sugestões. Use os canais de atendimento ao cliente. Esse é EXCLUSIVO PARA ATENDER A LGPD!

Última atualização em 26 de abril de 2024.

VISTO DO COMITÊ DE PRIVACIDADE